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理賠案例 | 個人財產損失怎么賠付

發布時間:2019/05/10



出國游已經成為越來越多人的一種休閑方式,在異國他鄉看看別具一格的建筑,品嘗當地特色美食,感受不一樣的語言環境,一段旅程就是一個故事。但境外不同于境內,人文環境復雜,人身安全和財產安全需要特別注意,下面就結合最近的理賠案例跟大家聊一聊,旅行過程中,出現個人財產損失的理賠報案,有哪些注意事項。



案例簡介


2019年4月19日,王女士(化名)在保游網平臺投保無憂海外旅行保障計劃,保障時間為2019-04-25(起)---2019-05-04(止)。


▲ 圖片來源于保游網


案例分析


王女士(化名)投保的保險產品【無憂海外旅行保障計劃】是保游網和安聯財產保險公司的合作產品,保障詳情如下:

▲ 圖片來源于保游網


關于詳情里面個人財產損失的保障責任,根據保險產品的產品條款,只有兩種情況可以進行賠付,一是被保險人在登記入住的酒店內,因為使用酒店提供的上鎖保險箱而造成的現金遺失,才可以賠付;二是被保險人隨身攜帶的個人現金因被盜或被搶而遺失,可以賠付。

但兩種賠償都需要出具相關遺失證明,第一種情況需要提供該酒店管理部門提供的書面遺失證明,第二種情況需要被保險人在遺失24小時內,向保險事故發生地警方或其他有關部門報案,并領取其出具的保險事故證明和個人現金損失報告,保險公司會根據相關遺失證明進行賠付。

▲ 圖片來源于保游網


王女士(化名)的情況是屬于第二種,但由于沒有在現金遺失24小時內在當地進行報警,理賠期間不能提供相關遺失證明,因而保險公司無法進行賠償。



溫馨提示


給大家畫畫重點,個人財產損失理賠注意事項:

1、個人財產損失報案需,提供相關遺失證明才可以賠付。

2、因隨身攜帶的現金被盜或被搶造成的遺失,需在遺失24小時內,在事故發生地警方或其它有關部門進行報案,同時領取相關遺失證明。

3、被保險人有義務妥善照顧好個人現金,因個人遺漏和疏忽造成的現金遺失,不進行賠付。

4、非隨身攜帶,或未存放于上鎖保險箱的遺失現金,不進行賠付。

最后,提醒大家在保險保障期間內,不管是個人財產損失還是意外醫療、旅行延誤,都要保留好相關證明,才能獲得保險公司的理賠賠付,關于理賠需要的相關證明資料,大家可以在意外發生的第一時間聯系保游網工作人員,我們會協助您收集理賠資料,同時聯系保險公司進行報案理賠。



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